PREMs / PROMs : indicateurs de satisfaction et expérience patient
25/11/2025
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Favoriser la bientraitance au quotidien : quels enjeux ?
Présentation
Cette formation est un premier pas pour appréhender cette notion et laLa bientraitance est au cœur des préoccupations quotidiennes des soignants mais elle reste complexe à mettre en place sur le terrain. Quels en sont les enjeux ? Comment la mettre en place avec tous les professionnels impliqués ? promouvoir dans sa structure.
Compétence(s) visée(s)
À l’issue de cette formation, le participant sera capable de mettre en œuvre la notion de bientraitance dans sa relation avec les bénéficiaires / résidents / patients
Objectifs pédagogiques
- Exprimer des situations qui interrogent la notion de bientraitance dans la relation.
- Mettre concrètement en application la notion de bientraitance au cœur de la relation avec les bénéficiaires/résidents/patients.
- Construire une réflexion sur ses pratiques professionnelles afin de les optimiser sur l’axe de la bientraitance.
Contenu / Programme
- La notion de bientraitance : soins, accompagnement, relation d’aide…
- Le concept de bientraitance et son évolution : approche psychologique, sociologique et anthropologique.
- Bientraitance et réflexion éthique.
- Analyse de situations concrètes de soin posant question sur l’axe de la bientraitance.
- Bientraitance/maltraitance : comment définir la frontière ? Quels risques ?
- Comment associer les patients/résidents/bénéficiaires à la réflexion ?
Méthodes pédagogiques
- Une démarche pédagogique active et participative : apports des participants, travail de groupe. Alternance d’apport(s) théorique(s), d’atelier(s) réflexif(s), de discussion(s) débats, de jeux de rôle, de mises en situation
- Une démarche respectueuse des personnes. La liberté, le respect des personnes et la confidentialité sont assurés.
Méthodes d'évaluation
Évaluation pédagogique : questionnaire d’évaluation des compétences et/ou connaissances attendues
Évaluation de la satisfaction : questionnaire en fin de formation et à J+ 3 mois
Dates: 18 février 2025
Lieu: Pessac
Horaire: 9h / 17h Durée: 7 heures
Nombre de participants: 15
Nombre de places restantes: 14/15
Public:
Ensemble des personnels, personnels hospitaliers, équipe pluridisciplinaire des établissements sanitaires et médico-sociaux de Nouvelle-Aquitaine
Pré-requis:
Être en contact avec les patients, les résidents et/ou les bénéficiaires.
Modalité: Présentiel
Tarifs
- Formation Régionale : Action financée par l’ARS Nouvelle-Aquitaine dans le cadre du CPOM ARS-CCECQA 2023-2027
- Ouverture : aux adhérents et non adhérents du CCECQA pour la Nouvelle-Aquitaine
Limitée à 2 professionnels/établissement/formation (sans frais d’inscription)
Modalités d'inscription
Inscription en ligne
Date limite pour s’inscrire : 15 jours avant la formation
Vous recevrez une confirmation de votre inscription par retour de courriel.
Attention ! une inscription est un engagement. Si vous ne pouvez pas participer à la formation, vous êtes tenus de nous en informer au plus tôt, minimum 72h à l’avance. En effet, nous mobilisons des ressources pour vous accueillir et organiser ces rencontres. Une place laissée vacante est susceptible d’intéresser une personne sur liste d’attente.
Si vous avez des besoins spécifiques (handicap, aversions alimentaires, besoins audiovisuels, etc.) merci de nous contacter pour que nous puissions adapter les conditions de la formation dans la mesure de nos possibilités. Contact: formation@ccecqa.fr
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Patrice COURIC
Psychosociologue
